1，初級インプット講座の無料公開に関して
Ｑ：本当に、会員登録するだけで見続けてよいですか？アウトプット講座や直前講座を申し込むかどうかは全くの未定でもよいですか？
Ａ：全くかまいません。初期投資が大きな負担になっている独学者の方をメインに考えて公開い踏み切りました。直前講座やアウトプットも「山川の講義」で勉強したい！って全員に思ってもらえるように精一杯、講義したいと思います！
Ｑ：２年目の受験なのですが、受講してよいですか？
Ａ：２年目の方も是非受けて頂きたいと思います。基礎をしっかり固めることが、合格に一番の近道です。「受講してよい」ではなく、「受講した方がよい」といった方がいいかもしれません。
Ｑ：テキストとＤＶＤの発送サービスがありますが、テキストとＤＶＤを分けて申し込みすることができますか？
Ａ：今年度より、ＤＶＤとテキストをそれぞれ別々に購入することが可能となりました。
Ｑ：本当に合格できるだけのボリュームがありますか？
Ａ：大手スクールで長年講師をしてきましたが、今回の講座は、他スクールと比較しても負けない品質を目指しました。確実に合格できるだけのボリュームがあることを保証いたしす。
2，講座（教材）等をお申し込みされる際に多い質問
Ｑ：支払いの方法は何がありますか？
Ａ：銀行振込・クレジットカード決済よりお選びいただけます。
Ｑ：どこのクレジットカードが利用できますか？
Ａ：VISA、Master、JCB、AMEXに対応しております。
Ｑ：分割払いはできますか？
Ａ：一括払いとなります。
Ｑ：現金とカードの併用はできますか？
Ａ：１発送内でのお支払方法は、どちらか片方になります。ご了承下さい。
Ｑ：銀行振込の振込み先の金融機関は？
Ａ：三菱東京ＵＦＪ銀行・ゆうちょ銀行・楽天（旧イーバンク）銀行です。
3．サービスについて
Ｑ：個人情報はきちんと管理されていますか？
Ａ：当サイトでは、個人情報の管理責任者を置き、適切な管理を行うとともに、外部への流出防止に努めています。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Ｑ：キャンセルは可能ですか？
Ａ：キャンセル等についての規定は、当サイト内、利用規約をご覧ください。
Ｑ：領収書はどのようになりますか？
Ａ：基本的に、受講証明書の発行をもって代えさせて頂いております。ご事情等により柔軟には対応しておりますので、メール等で別途ご相談ください。
その他システム上のトラブルについて
Ａ：その他システム上のトラブルが生じた場合は、早急にメールにてご連絡ください。迅速に対応いたします。